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用半年多且正常使用的iphone5无缘无故屏幕黑了一块,售后说是水印不保修,要花钱换新机.

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该用户从未签到

发表于 2013-9-2 13:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
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来讲讲我的iphone5的倒霉经历:
2013年初老公送的一台iphone5,平时都是正常使用.
2013/8/30晚上10点多还可以正常使用,没有任何问题.
2013/8/31早上7点多起来的时候,看到屏幕右上角有一块黑了, 9点多拿去苹果售后, 说是水印, 说我肯定泡水里了(拜托,我又不是富二代,买iphone5往水里泡?)还告诉我这个算人为的,不在保修范围之内. 打了技术支持电话,说是应该可以保修, 但是实际去售后得到的答复就是不保修,要么花钱换屏要么花钱换新机.
我就纳了闷了, 怎么正常使用的, 无缘无故的就进水了呢? 本人也是一个打工的,因为是老公送的礼物,平时都很细心呵护的,还用保护套套着.
这苹果的质量也不过如此, 连个防水都这么烂, 还是我比较倒霉,买的机器就是有问题的呢?
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该用户从未签到

 楼主| 发表于 2013-9-2 14:14 | 显示全部楼层
有用过iphone出问题的,来讨论一下,我们该如何维权??
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