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[新闻资讯] 一日四次SIM卡失灵!HTC One M8爆SIM卡读取问题

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该用户从未签到

发表于 2014-4-12 11:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
      跟台湾地区一样,新加坡也是第一批发售 HTC One M8 的国家之一。日前,有部份第一批入手 One M8 的用户发现新手机偶尔会出现 SIM 卡不能读取的问题,有用户表示 SIM 卡问题令他漏接了重要来电,又有用户发现 24 小时内问题出现了 4 次。在投诉期间,有数名 One M8 用户亦因此问题出现在顾客服务中心。

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不幸遇到问题的用户指出「插入 SIM 卡」的符号会连续出现好几次;部份用户尝试以不同运营商的 SIM 卡作测试,发现问题并非出于单一运营商的 SIM 卡,而是手机本身出问题。事故通常在使用或充电一段时间后出现,除了新加坡用户发现问题,美国运营商 Sprint 的用户亦面对同样事故。

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▲ One M8 用户 Antony 投诉服务中心没有机器可换,而且问题不只发生在他一人身上。惨到爆!

据悉 HTC 已经得悉并且在研究问题的来源,新加坡运营商 StarHub 就发声明,表示他们的客户如果出现 SIM 卡不能辨认的问题,可以到门市作出更换。至于其他 One M8 用户则需要联络新加坡 HTC 或到客户服务中心寻求协助。



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